我看了一些论坛，国内的HIS产品很多，而且竞争也很激烈！产品的价格一跌再跌，有的软件公司一个软件买个20万左右，这样的公司迟早会关门。我个人的观点认为，并不是他的软件本身的毛病，而且还比有些大公司的软件好些，我认为他们被淘汰的原因是公司的管理和对于售后服务没有做好！你们认为一个强大的HRIS需要些什么条件做支持？

一个强大的HIS是一个系统。对于一个系统，光有软件是远远不够的。要保证一个HIS能够基本正常运行（仅是“基本”）除了HIS软件外，我认为还需要：性能良好的OS，性能良好的数据库，服务器、存储设备，局域网，严格的规章制度，完善的医院医政管理，公司与医院IT人员的良好沟通，公司全面的技术支持（除HIS软件之外技术支持的，例如公司技术人员对操作系统的熟悉，对数据库的熟悉等），公司稳定的技术支持（公司技术高层不能走马灯似更换），医院医护人员的配合等。

售后服务！！！

售后服务又反映在哪些方面的？

2楼的分析得太彻底了，有的问题看起并不是那么重要,只要把一个问题处理好了,他的HIS软件的优势就现出来了,另外一个公司应该他的人力资源要够!主要是客户多了,可能没有足够的人力去维护,这样会流失客户的。

有些医院上HIS失败，实际上不是败在软件技术上，而是败在“看起来并不那么重要”事情上，我的体会是上HIS不能轻视“小事”。

售后服务需要的一个重要方面就是资金，而不少买主并不想为此掏腰包

另外，医院管理层的频繁更迭也是不可小视问题。

业务模式设计最重要.IT技术发展到现在,看一个HIS,主要要看两个方面:架构对集成性的支持程度,定制的能力.因为,我们都有名肯定一个事实就是:没有一个产品可以不加改动地就应用到某个医院上.如果改动需要对HIS程序进行全方位的修改,必然导致修改程序带来的系统不稳定.所以,采用架构为中心,面向对象的开发是必须的.

说到服务能力,其实是一个公司项目管理能力的最终结果.我们在医院经常不难看到,HIS工程师发狂的工作,也跟不上医院连续不断的,经常变来变去的需求变化的要求.最后导致当时为你医院定制的系统好不容易上去了.但等过了一两年,公司里可能都没有你医院版本的源代码了.因为,他们在为其它医院上线的时候,也走过了同一个疯狂修改源代码的过程.而这个过程导致在公司方面,要想保持一个统一的版本几乎不可能.

如何解决困扰中国医院这么多年的这一现象?需要两个因素:

1.系统架构能够做到将功能与功能解偶;

2.属于医院个性化的定制化开发(可以分析出来最常见的变来变去的需求致因),一旦公司交给用户正常上线后,这部分源代码应该由信息科自己来维护.

两个因素缺一不可.

应用质量也是一方面吧

不论系统还是软件，工程师疯狂改码后的目的不光是为了要上，而是要看上了以后是否能解决问题，既应用以后要保证质量，这样的系统或是软件才更有生命力

我认为最重要的是公司和医院对HIS的理解和目标是否一致

公司可持续性发展和可持续性生存

产品可持续性升级

一个成功的HIS软件不但要有符合客户的需求和让客户满意的售后服务，而且要有超前的意念。开发的HIS的功能要达到客户未想之想。要让客户自己使用时自己去发现隐藏功能，给客户以新意和惊意，才能留住客户和产生新客户，这也是HIS开发和挖掘新客户的新机巧

个人认为软件本身是有缺陷的。

需求分析也太肤浅，就HIS而言，需求分析没有做到30CM厚功夫还是没有到家。

当然是服务了

同意，就医疗行业软件来说，目前服务已经成为越来越重要的东西了