医疗仪器收费智能管理系统
（医院漏费管理系统）
方
案
书
北京健龙世纪科技发展有限公司
二OO六年三月
目 录
一、企业概况 3
二、医疗仪器收费收费智能管理系统 3
1、产品优势 4
2、产品思路 6
3、产品综述 6
3．1、系统概述： 6
3．2、系统目的： 7
3．3、应用范围： 7
3．4、技术参数及技术标准： 7
三、产品简介 8
方式一：用IC卡控制单机版 8
方式二：与HIS对接网络版 12
1、系统组成： 12
2、系统功能： 12
3、工作原理： 13
4、管理制度： 14
四、管理终端的控制方式 15
五、保修条款 16
六、部分用户名单 17
一、企业概况
健龙公司主要致力于医疗设备收费管理系统的研究、开发与生产。在此之前公司已有十几年的医疗设备生产与销售经验，公司相继开发出基因扩增仪、医学影象工作站等医疗设备。这些为我们生产医疗设备收费管理系统积累了丰富的经验，因为只有熟悉、了解医疗设备的基本原理、基本结构、工作方法、使用方式、医技人员的临床操作习惯等，才能对医疗设备进行精确控制，保证与医疗设备连接的安全，最大程度地满足临床要求。同时我公司也培养出了一大批医疗设备维修技术人员及电子技术人员，保证了公司产品安装的安全性及售后服务的及时性。
除此之外，公司为了加强管理，保证产品产品质量，公司已于2003年通过了ISO9001:2000国际质量体系认证。公司从元器件的采购、生产到售后服务整个过程都是按照该标准来执行的。
质量方针：严格管理，精细服务，优质产品，满足用户。
企业理念：
◆ 提供客户需要的全面医疗设备管理方案。
◆ 管理方案精益求精，技术不断创新。
◆ 健全的品质保证和服务体系，追求每个客户都满意。
二、医疗仪器收费收费智能管理系统
———医疗仪器收费管理的典范
★ 国家发明专利
★ 河南省卫生厅重点推广项目
★ 国家创新资金资助项目
★ 已通过ISO9001：2000国际质量体系认证
1、产品优势
1．1、国内首创,国家发明专利, 拥有全部自主知识产权，是全国第一个用控制器对医疗仪器收费进行事前控制的产品。
以前做医院信息管理系统的公司，这类公司的优势是软件人员多，但对医疗设备了解不够，因此他们大多抓不住医疗设备的核心，不能对所有设备进行事前控制，比如对检验设备的管理，往往采取把医疗设备中存储的病例数据，通过医疗设备数据口引导出来，借助Lis系统进行分析来判断检查例次，仅仅是一种事后监督，达不到最佳的控制效果。据了解他们这种引导数据的前提是必须对检验结果进行打印，否则引导不出来数据。我们都知道检验结果即使不打印也能在显示屏上显示出检测数据，这样他们的事后监督也就失去了意义。
1．2、用户量大，经验丰富：目前在国内拥有近400家用户。
释义：通过对400家用户的装机，我公司对医疗设备的原理、机制、工作方法、使用方式，医技人员的临床操作习惯等有了深刻了解，又从各种各样的不同厂家的众多医疗设备中，通过归纳、对比、总结出它们的共性，划分类别，分别加以控制，同时，对医院的现有管理体系有深入的了解，只有这丰富的经验才能设计出符合医院实际管理情况的管理方案。
1．3、控制方式的灵活性：既能用IC卡进行单机控制，又能实现与His系统的无缝对接。
释义：每台控制终端都预留IC卡插孔，比如当医院His系统有问题时，随时可以更换成用IC卡来进行医疗设备收费管理，这样就保证了即使His系统有问题，不会影响对医疗设备收费的管理。
1．4、控制的精确性：严谨的控制原理加上高精密度传感器，确保控制的精确性及对临床的适应性。
释义：控制的精确性主要表现在：控制终端能够清楚知道检查什么时间开始，什么时间结束，在此基础上我公司产品还能够识别做的是哪个部位检查，比如：B超做的是腹部还是心脏，CT做的是头部还是体部，可以识别是螺旋扫描还是分层扫描，分层扫了多少层，螺旋扫了多少序列，为控制终端精确控制提供了依据，这些都是别的公司无法比拟的。
对临床的适应性主要表现在：比如具有复查功能。在临床医学检查中，常常会遇到病人交一次费，需要在同一个设备上反复间断地进行检查的情况，这时，医疗设备控制终端就必须具有复查功能才能满足临床的需要。为此我们专门开发了具有复查功能的控制终端（具有此功能是国内的第一家）。医生可视病人的需要，按控制终端的“登录键”记录病人的生物特征，当病人来复查时，再按“复查键”提取存储的生物特征，与来复查病人的生物特征进行自动比对，一致的，允许复查，可使用医疗设备进行正常检查。不一致的，则认为不是该人，不允许复查，该功能是某些医疗设备控制终端的必备功能。
1．5、连接的安全性：
本产品是医疗设备控制装置，要同医疗仪器相连，因此其可靠性和安全性是我们从研发时就重点考虑的因素，也是该项目是否成功的关键。在与医疗设备相连时，我们遵守以下原则：a、不改变医疗设备的内部结构；b、不影响医疗设备的正常功能和操作；c、对大型医疗设备做到没有电连接。从目前装机情况看，产品的可靠性和安全性均达到设计的要求。
1．6、系统的稳定性：
产品已经过几千台的临床实际使用，结果表明，产品能够满足医院对医疗设备管理的需求，产品安装简便，系统运行稳定，结果可靠。产品已于2001年通过河南省卫生厅适宜推广技术产品的审核，作为成熟技术产品已向全省医疗卫生单位推荐使用。
本产品的生产标准Q/ZJY001-2003已通过河南省技术监督局的评审备案。产品已做型式检验，各项检测指标均达标准要求。据了解，有些公司的产品就没有通过技术监督局评审备案的标准，说白了就是无标生产，这样的产品谁能保证其质量。
2、产品思路
2．1、管理严格性：
对医疗仪器的管理，不管则已，要管就管死。
2．2、管理灵活性：
在具体管理方式上，为管理者提供很大的自由空间，想人性化管理的，可灵活，想严格管理的，能管住。
3、产品综述
3．1、系统概述：
医疗仪器收费智能管理系统是健龙公司的技术人员,在从事医院管理信息系统、医疗电子产品的开发过程中，应用户的要求，针对医疗仪器漏费问题而专门设计。该产品将电子技术、IC卡技术、计算机技术与精密传感、医疗设备的运用技术有效地结合，形成了既可独立单机运行，也可实行网络管理，从根本上解决了医疗仪器收费管理难的问题，是管理者可靠助手。该系统的安装使用对医疗设备本身的性能、寿命、使用效果均无任何影响，将给医院带来很好的社会效益和经济效益。
为了配合医疗制度改革，尤其是药品分离给医院带来的影响，使医疗设备发挥最佳的经济效益，我公司愿给予医院低成本的投入，使医院管理更科学化、现代化。
3．2、系统目的：
● 控制医院医疗仪器在收费管理上的“跑、冒、滴、漏”现象，提高医院现有医疗仪器的经济效益。
● 有利于成本核算。
● 净化医院风气、营造良好的管理环境。
3．3、应用范围：
系统可广泛应用于医疗单位的磁共振、螺旋CT、CT、B超、彩超、心电图、心电工作站、动态心电、脑电图机、脑电地形图仪、血球计数仪、尿液分析仪、生化分析仪、TCD、内窥镜、X光机、钴60、直线加速器、体外碎石机、微波治疗仪等收费医疗设备。
3．4、技术参数及技术标准：
电源电压：AC220V±30V 频率：50Hz±1Hz 功率：不大于15VA
工作环境温度：5℃-40℃ 湿度：5%-85%
电气安全性符合GB 4943-2001 信息技术设备的安全
产品通过了高温试验、恒定湿热试验、振动试验，性能安全可靠。
产品符合Q/ZJY001-2003标准。
三、产品简介
方式一：用IC卡控制单机版
1、系统组成：
系统由收费发卡机、智能收费控制器（简称控制器）、专用IC卡组成，形成一个完整的医疗设备管理系统。
◆ 控制器是该系统的核心，它与医疗仪器相连配合使用，以达到控制医疗仪器使用的目的。由于医疗设备的复杂性，控制器与医疗设备的连接部位，以及选用的精密传感器件各不相同。无论连接在设备的何部位；采用什么样的传感器，我们的连接过程保证：
（1）不改动医疗设备的内部结构；
（2）不影响医疗设备的正常功能和操作。
◆ 收费发卡机由微机、收费发卡软件和发卡机组成，设置在门诊收费处和住院部。病人交费时通过发卡机获得IC卡，病人持卡和收费收据去做检查。只有将交过检查费的IC卡插入控制器，医疗仪器才能使用。发卡软件设有安全措施，保障帐款相符。
◆ 医疗仪器检查专用IC卡，是医院内部使用的专用卡，其加密的唯一性决定了它只能在本院使用。
2、运行原理：
该系统有两种常用的运行原理,分别介绍如下,供院方选择：
（1）循环卡式:
即病人到医院作检查时，须到收费处交费,并领取已充过值的IC卡，病人持卡及收费条去作检查，作完检查，将卡留在科室。院方安排专人每天下午去检查科室收回已使用过的IC卡，然后再转交给收费人员，以便下次充值，并做好详细记录。虽然此种方式运行过程稍显繁琐，但从管理角度上看，该方式有非常明显的优点：它是事前控制，即如需作检查，必须到收费处交费以获得IC卡，否则医疗仪器将不能使用。这种方式“铁面无私”，管理严格，彻底实现由“人管机器”变成“机器管人”。
（2）非循环卡式：
即每个操作人员配一张卡，续入定额费用或次数，每作一次检查扣去一次费用或次数，用收费累计金额（例次）加上卡中余额（剩余次数）等于续入总金额（总次数），来实现总额控制。此种方式具有运行简单的优点，但该方式属于事后监督，即使病人不交费，操作大夫仍可作检查，随后再向院长解释，“先崭后奏”。该方式仅仅只能给院方提供操作大夫是否作弊的依据，最终管理还需要人监督来实现。
以上两种方案都有各自的优缺点，院方可以根据医院自身的特点、管理情况的不同，选择其中一种适合本院的循环方式，或两种方案联合使用。
3、管理方案：
为使该系统充分发挥其功效，并确保IC卡不流失，汇集已使用医院的管理经验，总结以下三种管理方案，仅供医院参考。
（1）循环卡式（由收费窗口充值IC卡）：
病人作检查时，须到收费处交费并领取有效卡，作完检查后，将空白卡留置科室，医院派专人当天下午按条回收空白卡，并填写IC卡回收登记表（如表一）。
参照表一：IC卡回收登记表(以B超为例)
科室： B超 IC卡类别： B超
日期 回收 数量 核算条 数量 科室负责人 （签字） 回收人 （签字） 备注
03.1.1 30张 30张 ╳ ╳ ╳ ╳ ╳ ╳
03.1.2 50张 50张
03.1.3 12张 12张
采用此种方式，收费人员每天须打出收费日报表及发卡日报表，以便核对。
（2）科室循环卡式：
由专人充卡（卡中次数为单次），将有值卡放在科室，科室负责人签收。科室每使用一张有值卡时，科室应收到一张核算条，每天按条回收空白卡。回收多少空白卡，补充多少张有值卡，并填写IC卡发放回收登记表（如表二）。科室核算条应收回或加盖“已核对”印章，以免重复使用。并核查未回收卡是否有值，须由科室人签字。科室有值卡的留存数量应大于每天最大使用量。
参照表二：IC卡发放回收登记表（以血常规为例）
科室： 检验科 IC卡类别： 血常规
日期 回收 空卡 核算 条数 补有 值卡 留存 数量 科室负责人（签字） 充卡人 （签字） 备注
03.1.1 0张 0张 0 80张 ╳╳╳ ╳╳╳ 初次使用
03.1.2 49张 49张 49张 80张 未回收卡均有值（签字）
03.1.3 60张 60张 60张 80张 未回收卡均有值（签字）
（3）非循环卡式：
医院指派专人负责管理发卡与充卡，查询与核对。卡中充值次数为几十次或几百次。
1、发卡与充卡：IC卡更换时，需发卡；充卡可定期（如一周）进行，也可在IC卡上次数剩余不多时进行。
2、查询与核对：可定期统计IC卡使用次数及核算条数量，并在管理统计报表（如表三）上记录下来，核实有无出入，如有，及时查明原因，向领导汇报。
参照表三：管理统计报表（以心电图为例）
科室： 心电图室 IC卡类别： 心电图
日期 起始数 终止数 实用数 核算 条数 误差 持卡人 备注
03.1.1 100 100 0 0 0 ╳╳╳ 初次使用
03.1.5 100 30 70 70 0
03.1.9 100 12 88 88 0
4、管理制度：
关于医疗设备收费控制器使用管理的暂行规定
为加强医院科学化、规范化管理，增加医技科室的收入，医院将对部分医疗设备安装收费控制器，实行IC卡收费管理。为使IC卡管理正常有序、高效率的运转，特制定本规定。
1、值班人员严格按照医疗设备收费控制器操作程序和说明进行工作，严禁违章操作。
2、正确、规范使用IC卡。各医技科室对IC卡要妥善保存，实行IC卡回收制度，要求IC卡发放、回收数目一致，否则，每丢失一张IC卡，对科室处以IC卡价格的2倍罚款。
3、对有计数功能的控制器，科室要建立违章操作登记本，要求登记详细、理由充分，如登记与机器记录不符，每出现一次，除按违纪一次处理外，还将对科室按漏收规定给予处罚。
4、严禁改动控制器和医疗仪器的连接部位，如故意撕坏控制器封条或破坏锁盒，每发现一次，对当事人处以50元罚款。
5、若控制器有故障，科室须填写报修单报修。凡非正常原因造成的控制器线路、部件、主机的损坏，按价值的三倍对当事人及科室进行处罚。
6、各科室负责人要严加管理，认真负责。对经常出现违纪操作的科室，对其科室负责人要进行严肃处理。
本规定自二ΟΟ二年四月一日起开始执行。
方式二：与HIS对接网络版
1、系统组成：
医疗仪器智能控制器
根据不同的医疗仪器设有不同的接口，与医疗仪器相连；具有网络数据接口，与工作站相连。通过接受
管理终端 工作站的指令智能化地控制医疗设备的使用，并将医疗仪器的使用情况通过工作站实时反馈至服务器。
医疗仪器管理工作站
由计算机及监控软件组成。实时接收中央服务器下传的病人交费信息（含病人交费流水号、姓名、检查部位等），监控软件分三个功能区：a、已交费区；b、已检查区；c、待复查区。通过操作人员点选相应的功能区对控制器下发指令。
工作站为每个操作人员设有密码，值班时输入密码打开工作站及控制器，医疗仪器即可正常工作，中央监控系统将实时记录其工作状况。
中央监控系统：由中央监控软件和服务器（可与His系统共用服务器）组成。
2、系统功能：
（1）事前控制功能：
病人交费后，交费信息将自动显示在管理终端，通过点选交费信息，便可做正常收费检查；如无交费信息，医疗仪器将不能进行正常检查工作。
（2）实时监控功能：
①可实时监视医疗仪器的工作和运行状态，自动显示各医疗仪器工作情况和运行状态及各医技科室值班人员名单。
②可实时监视操作人员对医疗设备的使用情况和检查工作进程，比如CT扫到第几层。
（3）统计报表功能：
①工作量的统计：可实时按人、按单机、按科室查询、统计和打印工作量表。
②对操作人员行为规范化统计。
③操作人员工作成本统计。
（4）绿色通道：
通过院长授权分级审查、审批，录入检查交费信息，处理一些应急或特殊的问题。
（5）急诊的处理：
针对个别急诊需先检查后交费的现象，特设急诊处理功能。具体过程如下：根据医院情况每个工作站可以预设几条有效信息，如有未交费的急诊患者需做检查时，点选该信息，患者补交费后，交费信息传至工作站，由操作大夫对该信息进行急诊补交。
（6）体检批量录入功能：
集中体检人员比较多，又不逐个到收费窗口交费，鉴于这种情况，为系统设计了体检批量录入功能，同时每个工作站都具有体检信息和正常交费信息两个不同的界面，有体检时通过切换界面，点选相应的信息来进行检查。
3、工作原理：
由中央监控软件与院方His系统对接，病人交检查费后，His系统自动将交费信息传到该系统服务器，根据不同的检查项目实时把信息发送到相应的医疗仪器管理工作站，通过工作站对医疗仪器控制器下发指令，如无交费信息，医疗仪器将不能进行正常检查工作，并实时接收工作站反馈的有关检查信息。这种方式不仅实现了事前控制，而且能对医疗仪器运行状况及工作量实时监视和统计，同时也减少了单机版对卡操作的繁琐，是医疗仪器收费管理中最完美的一种方式。
4、管理制度：
医疗仪器收费智能管理系统管理制度
为加强医院科学化、规范化管理，增加医技科室的收入，医院将对部分医疗仪器安装收费控制器，实行智能收费管理。为智能收费管理系统正常有序、高效率的运转，特制定本制度。
1、值班人员严格按照医疗仪器收费管理系统操作规程和说明进行工作，严禁违章操作。机器不要随意移动，保持通讯线路的连接正常。
2、严禁在工作站电脑上安装与管理系统不相关的文件，严禁删除、修改电脑上的一切程序。
3、各医技科室要建立违章操作登记本，要求登记详细、理由充分，如登记与电脑不符，每出现一次，除违纪一次处理外，还将对科室按漏收规定给予处罚。若控制终端有故障，科室须填写报修单报修。
4、严禁改动控制终端和医疗仪器的连接部位，如故意撕坏控制终端封条或破坏锁盒，每发现一次，对当事人处以50元罚款。
5、凡非正常原因造成的控制终端线路、部件、主机的损坏，按价值的3倍对当事人及科室进行处罚。
6、工作站设有用于急诊检查的交费信息，此类信息仅用于处理个别急诊先检查后交费的问题，使用此类信息后，等患者交过费应及时进行补交。如使用急诊信息未进行补交或者无正当理由者，视为非法检查，对当事人处以2倍检查费的处罚。
7、体检信息由专人录入，仅体检使用，如有用体检信息为非体检者进行检查的，对当事人处以2倍检查费的处罚。
8、各科室负责人应严加管理、认真负责。对经常出现违纪操作的科室，对其科室负责人要进行严肃处理。
本规定自二OO三年一月一日起开始执行。
四、管理终端的控制方式
1、超声类：
控制部位：显示器视频线接口。另在探头上加载探头传感器；在检查床四个床脚上加检查床传感器。
2、内窥镜：
控制部位：显示器视频线接口。另在检查床四个床脚上加检查床传感器。
3、CT、MRI：
（1）无电连接；
（2）在总电源线外加传感器；
（3）CT在龙门架X线发射器加装干扰器、MRI在检查房间加装干扰器。
4、动态心电：
控制部位：数据传输线接口。
5、拍片、透视类：
控制部位：控制曝光手柄开关、脚踏开关，有透视的则需外加踏板传感器。
6、检验类：控制进样键。（血流变控制鼠标、键盘）
8、脑电地形图、心电工作站：控制鼠标、键盘。
9、治疗仪：控制电源开关。
10、心电图机：控制走纸电极。
五、保修条款
1、 本公司产品自装机之日起，2、 提供壹年免费硬件维修和软件技术支持。
3、 装机完毕后，4、 用户应填写保修单（代），5、 以便把您的资料输入用户库注册。没有注册的用户将无法享受保修服6、 务。
7、 保修期满，8、 公司提供终身有偿维修服9、 务。
10、 产品如需维修或技术支持，11、 请用户负责维修的人员尽快报修，12、 我们将以最快的方式和速度完成产品的维修工作。
13、 以下情况不14、 属免费保修范围：
①由于人为因素造成故障或损坏。
②由于使用人员未正确操作或使用造成的故障或损坏。
③由于不可抗拒力（如火灾、地震等）而造成的故障和损坏。
④由于其它软件或病毒造成的故障。
⑤由于医疗仪器更新或升级。
⑥主机封条撕裂，擅自拆机，改动装机部位。
6、 本公司享有保修条款的最终解释权。
了解更多信息请致电：13393738237刘先生
